ІСАР ЄДНАННЯ
Агенція вирішила системно підходити до комунікацій. Мета проєкту - створити цілісну стратегію, яка не просто визначає меседжі та канали, а стає інструментом для ефективної взаємодії з громадами, партнерами та бенефіціарами. Це документ, який допомагає команді організації розуміти, як доносити свої ідеї та підтримувати довіру серед тих, хто співпрацює з нею.
З квітня по серпень 2025 року команда пройшла через серію зустрічей, онлайн-тренінгів та менторських сесій. На кожній зустрічі учасники обговорювали, які повідомлення важливі для різних аудиторій, як ефективніше будувати комунікацію та що хоче бачити громада. Спершу хаотичні ідеї перетворилися на чітку систему - команді вдалося синхронізувати підходи й знайти спільну «лінію» для всіх каналів комунікації.
Вперше в історії організації з’явився документ, який визначає правила, принципи та орієнтири для комунікацій. Він став не паперовою формальністю - стратегія готова до практичного застосування, особливо з урахуванням того, що організація отримала трирічний інституційний грант, який передбачає залучення комунікаційного менеджера та SMM-спеціаліста. Стратегія дає можливість планувати публічну роботу гнучко, адаптуючи її до потреб громади та розвитку організації.
Головний виклик - це був перший досвід такої роботи. Команда мала обмежений досвід у стратегічних комунікаціях, доводилося розставляти пріоритети і формувати спільне бачення. Водночас саме це стало цінним уроком: організація пройшла шлях від хаотичних ідей до узгодженого стратегічного документа. Фасилітовані сесії допомогли кожному члену команди висловити думки і побачити, що навіть складні завдання можна вирішувати разом.
Наявність стратегії означає, що відтепер комунікації організації будуть зрозумілішими та більш прозорими. Громада швидше дізнається про можливості та послуги, а партнери- чітко розумітимуть, як співпрацювати. Стратегія створює підґрунтя для посилення довіри і формує ефект синергії, коли всі бачать, що організація працює відкрито та системно.
Документ став першою системною стратегією комунікацій для організації і відправною точкою для подальшого розвитку. Він дав команді досвід роботи над узгодженням цінностей і пріоритетів, зміцнив внутрішню єдність і наочно показав, що навіть складні завдання можна вирішувати разом. У найближчі місяці стратегія почне трансформувати внутрішні процеси, роблячи комунікації живими, ефективними і зрозумілими для громади.
Ви можете підтримати нашу місію та допомогти реалізувати більше проектів для розвитку громад та захисту прав.
